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Si vous êtes victime ou témoin d’un acte de piratage informatique en lien avec la Métropole Aix-Marseille-Provence, vous pouvez vous adresser au Responsable de la Sécurité du Système d’Information (RSSI) en remplissant le formulaire ci-après.

Toutes les rubriques signalées par un astérisque (*) dans le formulaire sont obligatoires. A défaut de renseigner ces rubriques, votre demande ne pourra pas être traitée.

Le délai de traitement de votre demande est inférieur à 48 heures.

L’hameçonnage (l’anglicisme phishing étant couramment utilisé) est une technique utilisée par des fraudeurs pour obtenir des renseignements personnels dans le but de perpétrer une usurpation d'identité. La technique consiste à faire croire à la victime qu'elle s'adresse à un tiers de confiance — banque, administration, etc. — afin de lui soutirer des renseignements personnels : mot de passe, numéro de carte de crédit, numéro ou photocopie de la carte d'identité, date de naissance, etc. En effet, le plus souvent, une copie exacte d'un site internet est réalisée dans l'optique de faire croire à la victime qu'elle se trouve sur le site internet officiel où elle pensait se connecter. La victime va ainsi saisir ses codes personnels qui seront récupérés par celui qui a créé le faux site, il aura ainsi accès aux données personnelles de la victime et pourra dérober tout ce que la victime possède sur ce site. L’attaque peut aussi être réalisée par courrier électronique ou autres moyens électroniques.

Vous avez reçu un courriel de la part d’un agent ou d’un service automatisé de la Métropole d’Aix-Marseille-Provence. Vous avez une forte suspicion qu’il s’agit d’un faux. Merci de renseigner dans le champ ci-dessous: le nom de l'expéditeur, la date ainsi que l'objet du mail reçu.

Un défacement, ou défaçage (defacing en anglais) est un anglicisme désignant la modification non sollicitée de la présentation d'un site Web, suite au piratage de ce site. Il s'agit donc d'une forme de détournement de site Web.

Si vous êtes témoin d’un défacement de site internet appartenant à la Métropole Aix-Marseille-Provence. Merci de renseigner dans le champ ci-dessous l'URL du site en question.

La divulgation de données est la diffusion de donnée obtenue illégalement et sans le consentement de son propriétaire à un tier.

Si vous êtes témoin d’une divulgation de données appartenant à la Métropole Aix-Marseille-Provence. Merci de renseigner dans le champ ci-dessous l'ensemble des informations nécessaires à l'identification de la source de cette publication.

Le piratage éthique est la découverte de failles dans un système information afin dans améliorer la sécurité.

Si vous êtes témoin d’une faille dans le système d'information appartenant à la Métropole Aix-Marseille-Provence. Merci de renseigner dans le champ ci-dessous l'ensemble des informations nécessaires à la reproduction de cette faille de sécurité.